尊敬的客户：

山西世同水处理设备有限公司，将以高度负责的精神和热情专注的态度对待每一位客户，严格按照ISO9001国际标准实施服务过程控制，对每一台出厂设备严格调试。厂房配件齐全，为您提供方便快捷的售后服务。

服务流程：

1、深入现场，仔细勘察，为后期设计提供科学依据；

2、获取现场水样，以便设计更科学的水处理方案（水质化验需甲方提供）；

3、签约工程项目合同；

4、编制工程项目实施任务书；

5、根据方案，制造并装配水处理系统设备；

6、确认甲方现场安装条件是否具备；

7、预约设备现场安装时间；

8、客户现场签收设备清单；

9、现场安装、调试设备，以确保设备安全、畅通运行；

10、对客户指定后期操作人员进行技术和设备操作培训；

11、工程项目进行验收，签约工程项目移交书。

质量保障

1、设备安装调试完毕之日起，质保一年（耗材及配件除外）；

2、对设备进行终身保修，质保期外，只收取基本的差旅费、配件费及工人工资。

设备维护内容

1、每年公司上门客户回访至少1次，对设备运行进行检测；

2、以低于市场价向客户提供耗材服务。